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向邓小平学习管理者思维
原创:景成芳 日期:2018-11-21
长青导言
政治领袖与企业管理者有很多相似之处,尤其是在思维方式上。邓小平伟大成就的背后,有哪些东西最值得我们管理者学习借鉴?

在百色干部学院学习期间,我一直在思考一个问题:为什么邓小平能够经历无数次的风浪考验而不倒?为什么“三落”之后,每次都能“东山再起”,并获得党和人民的更大信任、享有更高的威望呢?


作为一名管理顾问,我试图不将这个问题的答案归结为邓小平的意志品质。因为,意志品质很大程度上和天赋有关,而天赋基本上是与生俱来的,最多也只和人的早期经历密切相关,别人很难通过后天学习获得这种特质。这种特质主要依赖甄别,而无法靠培养。也就是说,如果我们不去寻找这个问题的其他答案,我们就无法向小平同志学习,或者想学也学不会。


我个人认为,除了小平同志的意志品质外,小平同志的思维方式非常值得大家学习,而且还能学会。正如凯蒂・泰南在《九游会网址是多少》一文中所说,大多数人都不是天生的管理者,管理者的思维方式是可以学习并且熟能生巧的。


作为一名管理干部,我们可以向小平同志学习四种思维方式。


一、乐观主义(对事业的激情)


小平同志被西方一家杂志称为“打不倒的东方小个子”,虽然一生坎坷,但总是能坚持共产主义理想和马克思主义信念,适时抓住一切机会,做出不平凡的业绩。其中的根本原因是小平同志能始终保持乐观向上的思维方式。正如江泽民所说:“当他受到错误打击、处于逆境的时候,他从不消沉,总是无私无畏,不屈不挠,沉着坚韧,对党对人民无限坚贞,对我们事业的未来抱乐观主义。他总是由此更加深刻地思索中国革命的经验教训和根本规律问题,发愤要有新的更大作为。正因为这样,他才能顺应历史和时势的要求,在经历逆境之后重新起来担当重任。”


1966年,作为“资产阶级司令部2号人物”的邓小平,“二落”下放到江西后,从不消极等待,而是一边劳动,一边利用时间阅读马列著作。他曾风趣地对管理秘书说:“来这里劳动,先作一个五年计划,不行再加五年。估计我这个身体条件,坚持十年还是可以的,决不是下乡镀金论。”对于一生中最痛苦的“十年”,他曾深有感触地说:“我一生中最痛苦的当然是‘文化大革命’的时候。其实即使在那个处境,也总相信问题是能够解决的。前几年外国朋友问我为什么能度过那个时期,我说没有别的,就是乐观主义。”


对于管理干部来说,我们面对的是一个不完美的组织和一群不完美的人,生活在各种矛盾和问题之中。成长性企业机会多、平台大,但成长过程却非常痛苦;老板“臭毛病”不少,但这个天花板却无法改变;高管身兼重任,但职业化水平不高、总是践踏规则;员工敬业有余、能力却不足……这些问题并非一朝一夕就能解决。在这种背景下,管理干部要克服“吐槽”心态,保持耐心,学习小平的乐观主义,相信问题总是能解决的。如此,才可能保持工作激情,立足企业的长期发展,积极寻求解决问题的方法。


二、自我管理(情绪管理)


小平同志具有超强的自我管理能力。有人曾这样评价他的自我管理能力:他能够克服自己的一切有碍实现预期目的的欲望、情绪、言语和行为,能够忍耐外界不利因素的侵扰及其给自己身心造成的痛苦,尽力不让自己做出失当或鲁莽的举动。


邓小平的女儿毛毛曾问起他在“一落”到长征期间都干了什么,邓小平居然只回答三个字:“跟着走。”1973年2月,邓小平从江西下放地回到北京。毛泽东第一次召见他,开口就问:“你在江西这么多年做什么?”邓小平只回答两个字:“等待”。简洁、平淡的回答背后体现的是小平同志高超的自我管理能力。


这种自我管理能力本质上是一种自我约束的思维方式和行为习惯。与我行我素的专家角色不同,管理干部要建立自我约束的思维方式,敢于做“苦行僧”。就像西游记中的师徒四人,唐僧才有资格做这个团队的管理者,而孙悟空只能是个好的专家。管理者只有做好自我管理,才有资格管理他人,进而带领团队,最终实现组织目标。


三、审时度势抓制度建设(组织平台建设)


在小平的政治生涯中,除了被动的“三落三起”之外,还有一次他个人主动的“落”。从1980年到1989年,邓小平先后主动辞去了国务院副总经理、政协主席、中央军委主席等职务。退休后,邓小平过上了真正的平民生活。


小平同志这一次自觉的“落”,是他着眼国家长期发展、为保证党和国家的事业长治久安而进行的一次制度建设。小平同志通过自身的率先垂范,废除了干部领导职务终身制,建立了退休制度,解决了“只能上不能下,只能进不能出,只能留不能去,只能干不能退”的组织管理问题。


管理干部不能仅仅“管人理事”,还必须学习小平同志审时度势抓制度建设的思维方式,注重组织的平台建设。基层管理要强调令行禁止,强化流程/制度的执行;中层管理者要落实文化建设,注重核心业务流程和制度的建设,将文化融入制度;高层管理者要建立公司文化和价值观,领导业务和管理流程的框架性设计。


四、抓大放小、聚焦重点(大局观)


建国初期,周恩来曾谈到邓小平的工作方法。周恩来这样评价邓小平,说邓小平的做事风格是举重若轻。小平同志做事情,非常有大局观,总能抓住事物的本质,善于抓大放小。大方向确定之后,具体事情他会让手下人放手去做。


比如,在组织做好准备工作之后,他并没有直接领导起义活动,而由张云逸等组织领导百色、龙州起义。在涉及政治上、全局上、战略上的重大问题时,他两次赴上海向中共中央汇报工作,且汇报内容都非常详尽,充分显示了他的大局观。


凯蒂・泰南提醒管理干部要把眼光放长远。她说,优秀的管理者要会花大量的时间预测挑战、协调大局、绘制蓝图,将每个团队成员的独立工作联系到一起。在制定团队目标的时候,你最好把精力集中在能够取得怎样的成果,以及何时能够完成任务上,然后将具体的操作细节留给团队成员自己去把握。


今后,当你在管理工作中遇到挑战或难题时,不妨再温习一下小平同志的思维方式,或许会有“欲穷千里目,更上一层楼”的感受。